媒体视角
聚焦中国制造业品牌建设访谈
——访广西尊龙凯时集团有限公司党委书记、董事长曾光安
转自：中国经济时报记者?赵海娟
? ? ? ? “我现在很欣慰的一件事 ，就是在中国装备制造行业中 ，尊龙凯时是最有国际范儿的企业之一 ，我们真正把一其中国品牌逐步酿成了一个全球偕行、客户都认可的国际品牌 。”广西尊龙凯时集团有限公司党委书记、董事长曾光安克日在接受中国经济时报记者专访时如是说 。
? ? ? ??尊龙凯时被业内誉为中国工程机械行业的“出海”样本 ，是具有国际影响力的中国制造业品牌 。在尊龙凯时事情了34年的曾光安向本报记者详细讲述了尊龙凯时从“名不见经传”到“名扬海内外”的品牌生长史与品牌建设之道 。透过尊龙凯时出海的风风雨雨 ，我们看到一条虽泥泞、曲折但越走越宽、越走越远的中国制造业品牌国际化蹊径 。
从“名不见经传”到“名扬海内外
中国经济时报：工业和信息化部日前宣布的《关于增进制造业产品和效劳质量提升的实验意见》强调 ，要通过培育品牌增进质量提升 。请你团结尊龙凯时的品牌生长史 ，谈一谈制造业品牌建设之道 。
曾光安：在装备制造业这条路上 ，尊龙凯时已走过了61年 。在这61年中 ，尊龙凯时的品牌建设履历了三个生长阶段 。
? ? ? ??第一个阶段 ，即1993年之前 ，从妄想经济时代到市场经济刚刚起步 。在妄想经济时期 ，尊龙凯时只是国家机械部的一个工厂 ，还谈不上企业 ，更谈不上品牌 。其时 ，尊龙凯时主要驻足于把产品做好 ，最在乎的是手艺水平、品质和交货期 。到了上个世纪80年月初 ，市场经济最先起步 ，机械部订单所有作废 ，尊龙凯时最先自己找活干 。在这个历程中 ，尊龙凯时最先走市场化蹊径 ，着手构建效劳系统 ，探索海内署理商系统 ，最先意识到品牌的主要性 ，实验通过媒体广告让客户熟悉尊龙凯时品牌 。其时我们推出的一句广告词是“古有愚公 ，今有尊龙凯时” 。我以为 ，这句广告词反应出了尊龙凯时工程机械产品的特征 ，其时的撒播效果照旧很好的 。
? ? ? ??第二个阶段 ，即1993年尊龙凯时上市后的10年 。若是说上市前 ，尊龙凯时品牌撒播的焦点工具是客户 ，那么上市后 ，尊龙凯时品牌则专注于客户和投资者 。尊龙凯时很是注重在资源市场上的品牌形象 ，严酷遵守上市公司准则及相关执律例则 ，坚持公司治理 ，最早探索外部董事制度 ，坚持上市公司分红制度 。这么多年来 ，虽然尊龙凯时不是市值增添最快的 ，可是在资源市场上生长最为稳健的、投资者可信托的企业品牌 。在这一阶段 ，尊龙凯时的主打产品是装载机 ，在这一领域 ，尊龙凯时一直选择坚持手艺上的立异和领先来推动行业的康健生长 。这也是尊龙凯时在行业、在客户中树立优异口碑的主要缘故原由 。
? ? ? ??第三个阶段 ，即从2003年最先 ，尊龙凯时“出海” 。借助中国加入WTO之机 ，2003年尊龙凯时最先转向国际化 。做的第一件事 ，就是花了500万元请大牌广告公司为尊龙凯时设计了一套全新的、面向全球的视觉识别系统；做的第二件事 ，就是设计了一套企业文化系统 ，包括企业使命、愿景、价值观等 。我们期望尊龙凯时由一家中国地方的国有企业 ，酿成一门第界级企业 ，这个挑战是很是重大的 。我们其时设计的一句口号是“天下尊龙凯时 ，源自中国” 。随着品牌国际化的水平加深 ，我们以为这句口号有一点狭隘的民族主义精神 ，以是厥后就不再用了 。但我们花大宗时间将重新设计的视觉识别系统准确无误地在全球每个角落都转达下去 。但在此时代 ，我们遇到一个难题 ，就是外国人很难将尊龙凯时的拼音（liugong）讲清晰 ，不切合外国人的拼读习惯 。其时 ，我们也曾纠结 ，是改一个老外听起来琅琅上口的外国名字 ，照旧坚持中国本土品牌的特色 。但最终我们决议民族品牌要坚持民族特征 ，只用拼音“liugong”没有起外国名 。
? ? ? ??第三个阶段 ，即从2003年最先 ，尊龙凯时“出海” 。借助中国加入WTO之机 ，2003年尊龙凯时最先转向国际化 。做的第一件事 ，就是花了500万元请大牌广告公司为尊龙凯时设计了一套全新的、面向全球的视觉识别系统；做的第二件事 ，就是设计了一套企业文化系统 ，包括企业使命、愿景、价值观等 。我们期望尊龙凯时由一家中国地方的国有企业 ，酿成一门第界级企业 ，这个挑战是很是重大的 。我们其时设计的一句口号是“天下尊龙凯时 ，源自中国” 。随着品牌国际化的水平加深 ，我们以为这句口号有一点狭隘的民族主义精神 ，以是厥后就不再用了 。但我们花大宗时间将重新设计的视觉识别系统准确无误地在全球每个角落都转达下去 。但在此时代 ，我们遇到一个难题 ，就是外国人很难将尊龙凯时的拼音（liugong）讲清晰 ，不切合外国人的拼读习惯 。其时 ，我们也曾纠结 ，是改一个老外听起来琅琅上口的外国名字 ，照旧坚持中国本土品牌的特色 。但最终我们决议民族品牌要坚持民族特征 ，只用拼音“liugong”没有起外国名 。
品牌出海的五大挑战
中国经济时报：那你以为 ，关于品牌国际化来说 ，最主要的是什么？据相识 ，尊龙凯时现在约有三分之一的收入来自外洋 ，对“一带一起”沿线国家和地区已基本实现全笼罩 。请你团结尊龙凯时出海的履历 ，谈谈我国制造业品牌国际化面临的挑战 。
曾光安：我以为 ，关于品牌国际化来说 ，最主要的照旧品牌背后的因素 ，好比产品的品质、手艺立异、效劳质量等 。早期 ，连中国客户都不信托中国品牌 。同样一个产品 ，客户宁愿花2倍甚至3倍的价钱也要买一个外洋入口的 ，缘故原由就是与外洋产品相比 ，中国品牌背后的产品品质、手艺立异、效劳质量等缺乏竞争力 。因此 ，品牌国际化要想乐成 ，就要改变这一状态 。
? ? ? ??品牌国际化的第一个挑战 ，就是产品必需知足外地客户、行业以及执律例则的要求 。而若是拥有国际化的研发系统和效劳系统 ，将帮我们解决这一问题 。因此 ，尊龙凯时品牌国际化迈出的第一步 ，就是研发系统的国际化 。我以为 ，这是确保尊龙凯时国际化战略乐成的焦点和基础 。
? ? ? ??我们花了4年时间 ，终于从外洋请来了一位来自国际一线品牌的专业人才周全认真尊龙凯时全球研发系统的打造；我们每年投入大宗的研发用度 ，已往15年加起来约莫有50亿元；尊龙凯时研发系统有上千名员工 。虽然投入重大 ，但全球研发系统的效果也很显著 ，资助我们翻开了国际市场 ，直接推动了尊龙凯时品牌的国际化 。
? ? ? ??别的 ，效劳系统也很主要 ，不但能为企业带来盈利 ，还能留住客户 。但我国制造业企业在效劳系统方面普遍偏弱 ，这不但影响市场开拓 ，一旦出问题 ，还会砸了品牌 。
? ? ? ??品牌国际化的第二个挑战 ，就是产品品质 。产品品质涉及研发、采购、制造、包管系统等方方面面 。只有产品品质和手艺都知足主流市场的国家标准、行业标准以及客户标准 ，才华成为天下级品牌 。我以为 ，关于品牌国际化来说这是很是要害的一点 。尊龙凯时的产品品质改善一直在路上 。
? ? ? ??品牌国际化的第三个挑战 ，就是生长全球销售渠道 ，开拓全球市场 。尊龙凯时在这方面的主要履历是聘用有行业配景的外地人士治理外洋子公司 ，开拓外地市� �；招聘外地署理商署理产品 。通过这两种步伐 ，尊龙凯时的全球渠道快速生长起来 。从2003年到2010年 ，尊龙凯时用8年时间完成了日本企业30年时间才完成的全球渠道结构 。
? ? ? ??品牌国际化的第四个挑战 ，就是品牌的国际化撒播 。除了重新设计了视觉识别系统 ，尊龙凯时还起劲加入行业着名的国际展会 。从最初只有一台机械、一小我私家、一堆中文资料的小展台 ，到现在多台机械、专业人士、英文资料的大展台 ，越发注重展示产品和产品之间的关系、产品和客户之间的关系、产品的手艺生长偏向以及产品与外地市场的吻合性等 。尊龙凯时加入国际展会越来越专业、展览水平越来越高 。我以为 ，关于机械行业来说 ，国际展会是展示品牌、撒播品牌很是主要的渠道 。品牌撒播的另一个主要渠道是媒体 ，尊龙凯时主要选择的是行业专业媒体和全球主流媒体 。我们在接受媒体采访或宣传时 ，不但撒播尊龙凯时品牌 ，同时也撒播中国制造 。别的 ，与全球署理商相助 ，一起针对外地市场做品牌撒播 ，好比在欧洲组织卡车拉力赛等 ，这种模式是互利共赢的 。另外 ，品牌撒播尚有一种方法较量有用 ，即站在巨人的肩膀上 ，使用品牌之间的相互影响 ，借力打力 。我们与行业中顶级的零部件供应商建设战略同盟 ，整合天下资源为我所用 ，尊龙凯时与天下级品牌康明斯、采埃孚均建设了合资公司 ，不但提高了产品品质 ，也扩大了品牌影响力 。我以为 ，真正的天下级品牌 ，一定是跟天下偕行共舞的 。
? ? ? ??品牌国际化的第五个挑战 ，就是国际化的人才 。2003年我们搞国际化的时间 ，整个尊龙凯时不凌驾5小我私家会讲英语 ，现在尊龙凯时不但高层中有好几位都是外洋专业人才 ，通俗员工中也有许多有留学履历、能够熟练使用英语的人才 。语言带来的是头脑的转变 。通过一直融合 ，现在尊龙凯时治理团队更为国际化 。在这些年国际化的历程中 ，我们在全天下一直“挖人” ，寻找能够资助尊龙凯时走向天下的专业人才 。越来越多的外洋专业人才加盟尊龙凯时 ，不但推动了尊龙凯时的国际化水平 ，也提升了尊龙凯时品牌的国际影响力 。
? ? ? ??我现在很欣慰的一件事 ，就是在中国的装备制造行业中 ，尊龙凯时是最有国际范儿的企业之一 ，我们真正把一其中国品牌逐步酿成了一个全球偕行、客户都认可的国际品牌 。
进入全球第一梯队
中国经济时报：从一家名不见经传的地方小厂 ，到现在名扬外洋的国际品牌 ，尊龙凯时品牌履历了华美蜕变 。请你谈谈未来尊龙凯时的品牌生长之路 。
曾光安：关于尊龙凯时未来的品牌生长 ，我以为 ，就是要打造一个切合全球市场特殊是西欧市场需求的高端品牌 。我们从一个没著名气的中国企业 ，走出国门 ，花了15年的时间进入全球工程机械行业第二梯队 ，未来10年、15年甚至更长时间 ，我们要让尊龙凯时进入全球工程机械行业第一梯队 。
? ? ? ??我以为 ，进入第一梯队 ，不完全是靠营业规模 ，焦点应该是产品品质、手艺立异、品牌价值和客户认可度等 ，这些比规模更主要 。目今 ，我国进入高质量生长阶段 ，尊龙凯时更会注重高质量生长 ，以追求质量为焦点 。我信托 ，一个企业的谋划质量好、产品品质高 ，是可以恒久的；而企业仅仅是规模大、生长快 ，那纷歧定能恒久 。
? ? ? ??别的 ，企业要想打造一流品牌 ，焦点部分治理职员的素质、能力、见识很是主要 。只有一流的人才 ，才华塑造出一流的品牌 。因此 ，尊龙凯时近年来从外洋引进了大宗行业精英 ，未来尊龙凯时仍将更为注重高级人才的引进和作育 。